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TOHKINSOL es un espacio colaborativo en donde compartimos una filosofía de trabajo
Que hacemos!
Dedicados a Servirte
15 +
de experiencia
nos avalan
IHoy en día para promocionar sus bienes o servicios es fundamental contar con un buen servicio de telemarketing. T0HKINSOL pone a disposición varias propuestas de CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA.
Nuestros vendedores telefónicos están entrenados para desarrollarse en el ámbito de las ventas. La venta telefónica no deja de ser una herramienta poderosa para empresas de cualquier tipo, para ejecutar estas tareas es aconsejable contar con socios como nosotros que somos profesionales en el área de servicios de Call Center.
Actualmente trabajamos con clientes en las industrias turísticas, de telecomunicaciones, tecnologías de la información, marketing y medios, servicios financieros, e-commerce y en gobierno.
Nos aseguramos de brindar un servicio de alta calidad. Nuestro personal especializado está preparado para implementar tecnologías modernas, procesos inteligentes y llevar adelante un seguimiento continuo en cada proyecto.
TESTIMONIOS
¿QUE DICEN NUESTROS CLIENTES?
María Martínez
En TOHKINSOL encontraras la solución a tus problemas y necesidades. Nosotros dimos un gran paso en las ventas por teléfono.
Ricardo Benítez
Los clientes no siempre están familiarizados con las políticas o procedimientos de su empresa. En TOHKINSOL nos ayudaron a entender las necesidades de cada uno de nuestros clientes.
Juana Domínguez
Tarde mucho en decidir por una empresa que me apoyara a resolver los problemas con las ventas telefónicas y decidí por la mejor. T0HKINSOL.
Lourdes Solano
Mi equipo de TI tenia muchos problemas para ordenar las llamadas de nuestros clientes para el soporte de equipos de cómputo. T0HKINSOL lo soluciono en una semana.
Laura Romero
Mi cobranza se volvió mas activa y hemos experimentado gran mejora en los procesos para no tener clientes morosos. Verdaderamente TOHKINSOL es mi socio comercial mas importante.
FAQ
¿Tienes alguna pregunta?
Como es el soporte técnico?
El soporte, como la tecnología, es 100% mexicano. Por lo que se atiende en dicho horario, sin mencionar que el cliente puede levantar tickets en cualquier momento desde la plataforma.
Que canales puedo usar para mi negocio?
WhatsApp Business API, Facebook Messenger, Instagram DM y Apple Messages for Business. Todos se gestionan desde una sola bandeja de entrada colaborativa.
Cuanto tiempo tardan para hacer una implementación en mi empresa?
Esto dependerá de los procesos que ya tengan implementados, nuestros expertos los estudian y los adaptan a nuestros procesos mejorados y optimizados.
Cuentan con centro de atención telefónica 24/7?
Sí, muchos centros de llamadas que ofrecemos tienen soporte 24/7, proporcionando flexibilidad para las empresas que necesitan servicio al cliente durante todo el día. Esto es especialmente beneficioso para las empresas en el extranjero que requieren apoyo en diferentes horarios durante o los fines de semana.
Necesito conocimientos técnicos para crear un chatbot?
No. Con Wizard Bot puedes crear flujos conversacionales completos con solo arrastrar y soltar bloques. No se requiere programación.
Como puedo medir el desempeño de un centro de atención telefónica??
Contamos con herramientas de medición de desempeño que analizan cada llamada para verificar si la llamada fue satisfactoria para cada cliente. Todo esta monitoreado regularmente.